Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: 26. februar 2026

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan thalwick ("vi", "os" eller "vores") indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores websted thalwick eller anvender vores tjenester. Ved at bruge vores platform accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Thalwick
Lyskær 3, 2730 Herlev, Danmark
E-mail: contact@thalwick.com
Telefon: +45 29 28 39 69

2. Oplysninger vi indsamler

2.1 Oplysninger du giver os

Navn og kontaktoplysninger, herunder e-mailadresse og telefonnummer
Kontooplysninger ved registrering, herunder brugernavn og adgangskode
Betalingsoplysninger ved køb af tjenester
Kommunikation du sender os via kontaktformularer eller e-mail
Indhold du deler i forbindelse med seminarer, diskussioner eller opgaver

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

IP-adresse og enhedsidentifikatorer
Browsertype og operativsystem
Sider du besøger, og tid brugt på disse
Henvisninger og søgeord, der fører dig til vores websted
Cookies og lignende sporingsteknologier

2.3 Oplysninger fra tredjeparter

Oplysninger fra sociale medier, hvis du vælger at logge ind via disse
Tekniske data fra analyseudbydere og reklamepartnere

3. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Formål	Retsgrundlag
Levering og administration af vores tjenester	Opfyldelse af aftale
Oprettelse og administration af brugerkonto	Opfyldelse af aftale
Behandling af betalinger	Opfyldelse af aftale
Kommunikation vedrørende din konto og vores tjenester	Legitim interesse
Udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring	Samtykke
Forbedring og optimering af vores platform	Legitim interesse
Overholdelse af retlige forpligtelser	Retlig forpligtelse
Forebyggelse af svindel og misbrug	Legitim interesse

4. Deling af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine oplysninger med:

4.1 Tjenesteudbydere

Vi samarbejder med udvalgte tredjepartsudbydere, der behandler oplysninger på vores vegne, herunder hosting, betalingsbehandling, e-maillevering og analysetjenester. Disse parter er forpligtet til at behandle dine oplysninger fortroligt og udelukkende til de formål, vi har angivet.

4.2 Retlige krav

Vi kan videregive dine oplysninger, hvis vi er retligt forpligtet hertil, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

4.3 Virksomhedsoverdragelse

I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver kan dine personoplysninger overdrages som en del af transaktionen. Du vil blive informeret herom i overensstemmelse med gældende lovgivning.

5. Cookies og sporingsteknologier

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores platform. Cookies er små datafiler, der gemmes på din enhed.

5.1 Typer af cookies vi anvender

Nødvendige cookies: Sikrer platformens grundlæggende funktionalitet og kan ikke deaktiveres.
Funktionelle cookies: Husker dine præferencer og indstillinger for en bedre brugeroplevelse.
Analytiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med vores platform.
Markedsføringscookies: Anvendes til at levere relevant indhold og annoncer.

Du kan til enhver tid administrere dine cookieindstillinger via din browsers indstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke platformens funktionalitet.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller så længe det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på sikker vis.

Som udgangspunkt gælder følgende opbevaringsperioder:

Kontooplysninger: Opbevares så længe kontoen er aktiv, samt i en rimelig periode herefter
Transaktionsdata: Opbevares i overensstemmelse med gældende bogføringskrav
Kommunikationshistorik: Opbevares i op til tre år fra seneste kontakt
Tekniske logfiler: Opbevares i op til tolv måneder

7. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller offentliggørelse. Disse foranstaltninger omfatter blandt andet:

Kryptering af data under overførsel ved hjælp af SSL/TLS-protokoller
Adgangskontrol og autentificering for systemer med personoplysninger
Regelmæssig gennemgang og opdatering af sikkerhedsprocedurer
Begrænsning af adgang til personoplysninger til medarbejdere med et legitimt behov

Ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring er dog fuldstændig sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed, men vi arbejder løbende på at forbedre vores sikkerhedsforanstaltninger.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i relation til dine personoplysninger:

Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.
Ret til sletning: Du har i visse tilfælde ret til at få dine oplysninger slettet.
Ret til begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine oplysninger begrænset.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger, herunder til markedsføring.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage uden at det berører lovligheden af den forudgående behandling.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på contact@thalwick.com. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage. Du har endvidere ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed.

9. Tredjepartslinks

Vores platform kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -tjenester. Denne fortrolighedspolitik gælder udelukkende for vores platform. Vi er ikke ansvarlige for indhold eller praksisser på tredjepartswebsteder og opfordrer dig til at læse disse websteders fortrolighedspolitikker.

10. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under denne alder. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet oplysninger om et barn under 16 år uden verificeret forældrenes samtykke, vil vi slette disse oplysninger hurtigst muligt.

11. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, tjenester eller gældende lovgivning. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores websted med angivelse af datoen for seneste opdatering. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail eller en tydelig meddelelse på platformen.

12. Kontakt

Har du spørgsmål, bekymringer eller ønsker vedrørende denne fortrolighedspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Thalwick
Lyskær 3, 2730 Herlev, Danmark
E-mail: contact@thalwick.com
Telefon: +45 29 28 39 69
Websted: Thalwick